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WARRANTY SERVICE

보증서비스

(Protection Plans and Warranties)

NOWWe 제품의 품질 보증 기간은 1년이며, 품질 보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 제품 자체의 성능, 기능 상의 하자 발생 시 무상 수리가 가능합니다.

품질 보증 기간이 지났거나, 고객님의 부주의로 인해 발생된 손상 및 소모품 교체 등은 유상으로 처리하고 있습니다.

제품의 무상 및 유상 서비스, 교환 및 환불에 대한 결정은 경우에 따라 매우 신중한 판단을 해야 합니다.

따라서 이에 대한 상담은 고객센터로 접수하여 주시면 가장 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

1 year structural/stain service plan only covers structural defects due to manufacturer defects or normal wear and tear.

After 1 year of your purchase date and accidental damage cannot be covered by NOWWe.

Customers should cover parts, materials and delivery costs to repair your product.

Many types of accidental damages and structural defects are covered, please contact us to receive appropriate service and we will respond to you shortly.

교환 및 환불

(Return and Refund Policy)

제품의 포장박스에 부착된 정품인증 홀로그램을 제거한 경우, 교환 및 환불은 불가 합니다.

단, 개봉된 제품의 사용 전 불량 또는 구매 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 제품 자체의 성능, 기능 상의 하자 발생 시 무상수리가 불가한 경우에 한하여 교환 및 환불이 가능하며 이에 대한 결정은 고객센터로 접수하여 주시면 가장 신속하고 정확한 대답을 받으실 수 있습니다.

Warranty void if hologram sticker removed or damaged.

You can initiate a return for most new and unopened items within 30 days of delivery for a full refund and return.

If you are delivered unopened damaged items or defective products due to our error cannot be repaired, we will Send replacement item or full refund.

Please contact us immediately for specific items exceptions and policies.

서비스 관련 문의 및 신청

TEL. 1522-5083

Business Hour.
평일 : 10:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00
토/일/공휴일 : 휴무